Aviso legal, condiciones de uso y política de privacidad
Objeto del aviso legal y alcance
Este aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de BANQUETERIAMARY (en adelante, el "Sitio Web"), disponible en https://banqueteriamary.cl.
Al acceder y utilizar el Sitio Web, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, debe abstenerse de utilizarlo.
El objetivo de este aviso legal es informar de forma clara y comprensible sobre las condiciones de uso del Sitio Web, la titularidad de sus contenidos, el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse y otros extremos relevantes para una navegación segura y responsable.
El acceso al Sitio Web tiene carácter gratuito (sin perjuicio de los costes de conexión del proveedor de acceso a Internet del usuario) y su uso se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
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Datos identificativos del titular del sitio web
| Campo | Detalle | Observaciones |
|---|---|---|
| Nombre comercial | BANQUETERIAMARY | Empresa dedicada a la banquetería y producción de eventos. |
| Titular del sitio web | BANQUETERIAMARY | En adelante, "el Titular". |
| Domicilio | Antofagasta, Chile | Servicio ofrecido principalmente en Antofagasta y norte de Chile. |
| Teléfono de contacto | +56 9 9832 37649 / +56 9 9666 84225 | Horario de atención sujeto a disponibilidad. |
| Correo electrónico | ml.carrasco@hotmail.com | Canal principal para consultas y cotizaciones. |
| Sitio web | https://banqueteriamary.cl | Plataforma informativa y, en su caso, de contratación online. |
Condiciones generales de uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de los contenidos que en él se ofrecen, de conformidad con la legislación vigente, el presente aviso legal, la buena fe y el orden público.
Queda expresamente prohibido:
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, salvo autorización expresa y por escrito del Titular.
Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. El Titular no se responsabiliza de los contenidos, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán carácter exclusivamente informativo y en ningún caso implican relación, aprobación o respaldo alguno por parte del Titular.
Responsabilidad
El Titular no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web, si bien se compromete a realizar, siempre que no concurran causas que lo imposibiliten o dificulten, todas las labores necesarias para restablecer su correcto funcionamiento. El uso del Sitio Web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
El usuario será responsable de la exactitud y veracidad de la información que proporcione a través de los formularios del Sitio Web u otros canales de contacto.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan provocar daños en los sistemas del Titular o de terceros.
- Intentar acceder, utilizar o manipular los datos del Titular, de otros usuarios o de terceros proveedores.
Propiedad intelectual e industrial
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Enlaces externos
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Responsabilidad
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El usuario será responsable de la exactitud y veracidad de la información que proporcione a través de los formularios del Sitio Web u otros canales de contacto.
Política de privacidad y tratamiento de datos
El Titular se compromete a tratar los datos personales de los usuarios respetando la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, los principios de licitud, lealtad, transparencia y minimización de datos.
1. Datos que podemos recopilar
Los datos personales que se pueden recopilar a través del Sitio Web son, principalmente:
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. En el caso de solicitudes de información o cotización no convertidas en contratación, los datos podrán conservarse por un periodo razonable para dar seguimiento comercial, siempre respetando la normativa aplicable.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos de alojamiento web o herramientas de correo electrónico), actuando en todo caso como encargados de tratamiento y siguiendo las instrucciones del Titular.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, en la medida en que resulte aplicable, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud clara y precisa indicando el derecho que desea ejercer, acompañada de un medio que permita acreditar su identidad, a través de:
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, el usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
1. Datos que podemos recopilar
Los datos personales que se pueden recopilar a través del Sitio Web son, principalmente:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y ciudad o lugar del evento, facilitados al solicitar información o cotizaciones.
- Datos relacionados con el evento: tipo de evento, fecha estimada, número aproximado de asistentes y otros detalles que el usuario decida incluir en los formularios o mensajes.
- Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, estadísticas de uso, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar solicitudes de información, cotizaciones y contacto enviadas por el usuario.
- Preparar y remitir propuestas comerciales relacionadas con los servicios de banquetería y producción de eventos de BANQUETERIAMARY.
- Gestionar, en su caso, la contratación de servicios y la relación comercial derivada.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio contratado y recordatorios relevantes para la organización del evento.
- Realizar análisis estadísticos básicos sobre el uso del Sitio Web, con el fin de mejorar su funcionamiento y la oferta de servicios.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al remitir voluntariamente sus datos a través de los formularios o canales de contacto.
- La ejecución de un precontrato o contrato, cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de presupuestos, la gestión de reservas y la prestación de los servicios solicitados.
- El interés legítimo del Titular en mejorar sus servicios y la experiencia de los usuarios del Sitio Web, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. En el caso de solicitudes de información o cotización no convertidas en contratación, los datos podrán conservarse por un periodo razonable para dar seguimiento comercial, siempre respetando la normativa aplicable.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos de alojamiento web o herramientas de correo electrónico), actuando en todo caso como encargados de tratamiento y siguiendo las instrucciones del Titular.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, en la medida en que resulte aplicable, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud clara y precisa indicando el derecho que desea ejercer, acompañada de un medio que permita acreditar su identidad, a través de:
- Correo electrónico: ml.carrasco@hotmail.com
- Formulario de contacto disponible en la página "Contacto y cotizaciones" del Sitio Web.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, el usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Uso de cookies
El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación del usuario, mejorar la experiencia de uso y obtener información estadística anónima sobre la utilización del Sitio Web.
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tablet, etc.) al acceder a determinadas páginas web. Entre otras cosas, permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.
En este Sitio Web pueden utilizarse, principalmente:
El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. No obstante, deshabilitar determinadas cookies técnicas podría afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.
La navegación continuada por el Sitio Web supone que el usuario acepta el uso de las cookies descritas, en las condiciones indicadas en este apartado.
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En este Sitio Web pueden utilizarse, principalmente:
- Cookies técnicas o necesarias, que permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios, como gestionar el formulario de contacto o mantener la sesión técnica del usuario.
- Cookies de análisis o medición, que permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen de los servicios ofrecidos.
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Seguridad y confidencialidad de la información
El Titular ha adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
El acceso a los datos personales está restringido únicamente a aquellas personas y colaboradores que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones y siempre bajo deber de confidencialidad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es absoluta y que, por tanto, no es posible garantizar por completo que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida como consecuencia de la vulneración de las medidas de seguridad implantadas por parte de terceros no autorizados.
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No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es absoluta y que, por tanto, no es posible garantizar por completo que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida como consecuencia de la vulneración de las medidas de seguridad implantadas por parte de terceros no autorizados.
Vigencia, modificaciones y contacto
El presente aviso legal y política de privacidad se encuentra vigente desde su publicación y permanecerá en vigor mientras no sea modificado total o parcialmente por el Titular.
El Titular se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, así como estas condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cuando lo considere oportuno o sea necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o de los servicios ofrecidos.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este apartado para mantenerse informado sobre posibles cambios. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
Para cualquier duda o consulta relacionada con este aviso legal o con la política de privacidad, el usuario puede ponerse en contacto con BANQUETERIAMARY a través de los datos indicados en la sección de contacto del Sitio Web.
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